Política de Privacidade

1. Quem somos

A Hella Confeitaria Artística é uma confeitaria localizada em Londrina/PR. Este site é operado pela Hella Confeitaria e seus dados são tratados com responsabilidade e transparência.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço de entrega e dados de pagamento (processados com segurança pelo Mercado Pago). Também coletamos dados de navegação via cookies para melhorar sua experiência.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para: processar e entregar seus pedidos, entrar em contato sobre seu pedido, melhorar nossos serviços, gerenciar o programa de pontos Hella e enviar comunicações sobre promoções (somente com seu consentimento).

4. Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência de navegação. Você pode recusar o uso de cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos (Mercado Pago) ou cumprir obrigações legais.

6. Segurança

Seus dados são armazenados com segurança utilizando Supabase, uma plataforma de banco de dados com criptografia e proteção de dados. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que possui certificação PCI DSS.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar a exclusão dos seus dados, revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hellaconfeitaria.com.br.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar nossos serviços e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: contato@hellaconfeitaria.com.br | Rua Antônio Gaya, 21 — Conj. Alexandre Urbanas, Londrina/PR.

🍰 Hella Confeitaria Artística

Rua Antônio Gaya, 21 — Conj. Alexandre Urbanas, Londrina/PR • 86037-660